Отзывы компании Монополия, Самара

Уровень сервиса
2
Всего отзывов
50%
положительных
1– положительно
0– нейтрально
1– негативно
Отзывы покупателей по критериям
Актуальность цены
Наличие
Качество
Доставка
Скорость ответа
На портале 12 лет 4 месяца
Оцените качество обслуживания по отзывам других покупателей или добавьте ваш собственный отзыв! Добавить отзыв
Сортировать: Дате Оценке Полезности
14.06.2016 Галина 1 отзыв
Заказывала поставку с укладкой мармолеума по акции в августе 2015 г. Замер помещений и расчет необходимого количества делали сотрудники данной компании. Мармолеума в итоге не хватило. Пришлось делать вставки другого цвета в одной комнате, а в гостиной, кухне и коридоре не хватило мармолеума на плинтуса, пришлось устанавливать пластиковые. Клей для приклеивания мармолеума плохого качества (об этом сказали укладчики, они кладут на другой клей). Путаница в платежных документах, накладных. Я задержалась со сроками подготовки основания под укладку мармолеума. Монополия отказались провести работы по укладке, т.к. по договору я должна была устранить недостатки в пятидневный срок после осмотра основания сотрудниками компании. Вернули мне деньги за укладку по 200 руб. за кв.м, хотя эта работа стоит 300-350 руб. Высчитали за приезд обмерщиков, доставку мармолеума, приезд сотрудников для осмотра подготовки основания. В итоге мармолеум мне обошелся дороже чем я бы купила его сейчас без акции, ещё и с укладкой. Руководители смилостивились и прислали мне рабочих для укладки мармолеума неофициально. Следить за ними у меня нет возможности, я работаю. Положилась на их квалификацию. Руководители говорили о высокой квалификации мастеров. Каково было мое удивление вечером: поверхность полов не обеспылили, не огрунтовали (грунтовка осталась целая). Специалисты знают, что грунтовкой обязательно покрывается основание, особенно пористое (в данном случае самовыравнивающаяся смесь), т. к. это основание забирает воду из клея, он становится густым. В итоге мармолеум приклеился местами. В коридоре весь вспучился. На звонки горе-мастера не отвечают. Так что, если свяжетесь с этой компанией, проверяйте тщательно все документы, обмеры перепроверьте, следите за работой "мастеров", каждый шаг оформляйте документально. И по акциям ничего покупать не советую, дороже обойдется.
27.04.2015 Анонимный пользователь 1 отзыв
Заказывала натуральный линолеум, материал пришел вовремя, задержали сроки по укладке на 4 дня В общем хороший магазин
 
Самара
2 отзыва, 50% положительных
Покупали здесь?
Оставьте свой отзыв
Позиций в прайс-листе Монополия: 0
Клиенты о компании
Галина
Заказывала поставку с укладкой мармолеума по акции в августе 2015 г. Замер
все отзывы